Laatst bijgewerkt: 30 december 2025
⸻
Privacybeleid
Bij NutriSwitch (Lange Voorhout 92, Den Haag) streven we ernaar om gezondheid duurzaam te verbeteren met orthomoleculair advies. Hierbij verwerken we persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom, hoe we deze gebruiken en beschermen, en hoe we omgaan met cookies wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.
Voor het leveren van onze diensten hebben we verschillende soorten informatie nodig. Contactgegevens zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres en eventueel adresgegevens zijn noodzakelijk voor communicatie en het plannen van afspraken.
Omdat we gespecialiseerd zijn in orthomoleculaire therapie, verzamelen we specifieke gezondheidsgegevens die relevant zijn voor het opstellen van gepersonaliseerde voedingsadviezen. Dit omvat uw huidige gezondheidsklachten en doelen, uw medische voorgeschiedenis voor zover relevant voor onze therapie, informatie over huidige medicatie en supplementen, uw voedingsgewoonten en eventuele intoleranties, evenals belangrijke leefstijlfactoren.
Daarnaast verzamelen we automatisch bepaalde technische informatie wanneer u onze website bezoekt, zoals uw IP-adres (geanonimiseerd), browserinformatie en andere bezoekersstatistieken.
Waarom we deze gegevens gebruiken
We verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor het leveren van onze diensten. Dit betekent het opstellen van gepersonaliseerde voedingsadviezen op basis van uw specifieke situatie, het plannen en uitvoeren van consultaties en het bieden van follow-upbegeleiding tijdens uw gezondheidstraject.
Voor communicatie gebruiken we uw gegevens om vragen te beantwoorden via e-mail of telefoon, bevestigingen en afspraakinformatie te versturen en relevante gezondheidsinformatie te delen wanneer u hiervoor toestemming hebt gegeven.
Als zorgverlener hebben we ook wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van medische dossiers volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en het voldoen aan administratieve verplichtingen.
Rechtsgrond voor gegevensverwerking
We verwerken uw gegevens op verschillende juridische gronden. Voor het leveren van onze diensten baseren we ons op de uitvoering van onze overeenkomst met u. Voor het verbeteren van onze dienstverlening hebben we een gerechtvaardigd belang. Voor nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie kunt u zich altijd uitschrijven (opt-out). Voor het bewaren van medische dossiers handelen we op basis van wettelijke verplichtingen.
Voor de verwerking van gezondheidsgegevens is toestemming niet de primaire rechtsgrond; deze verwerking vindt plaats in het kader van het verlenen van zorg en de uitvoering van de behandelingsovereenkomst zoals bedoeld in de WGBO.
Delen van gegevens
We delen uw gegevens niet met derden, behalve in zeer beperkte gevallen. Voor technische ondersteuning, zoals websitehosting en e-mailverkeer, werken we samen met betrouwbare dienstverleners onder strikte verwerkersovereenkomsten. We verkopen uw gegevens nooit aan commerciële partijen.
Bewaartermijnen
Contactgegevens en gezondheidsgegevens bewaren we maximaal twintig jaar conform de vereisten van de WGBO, tenzij u eerder om verwijdering verzoekt of uw dossier nodig is om u goede zorg te kunnen leveren of er sprake is van een ander zwaarwegend belang zoals bedoeld in de WGBO. Technische gegevens bewaren we maximaal twee jaar.
Beveiliging
We nemen uitgebreide maatregelen om gegevens te beschermen. We maken regelmatig versleutelde back-ups, beperken de toegang tot persoonsgegevens tot uitsluitend geautoriseerd personeel en voeren regelmatig beveiligingsupdates uit op onze systemen.
Rechten
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt altijd inzage krijgen in welke gegevens we van u hebben, correctie vragen van onjuiste informatie, verwijdering van uw gegevens verzoeken waarbij we rekening houden met wettelijke bewaartermijnen, beperking van de verwerking vragen, overdracht van uw gegevens naar een andere zorgverlener aanvragen, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en eerder gegeven toestemming intrekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.
Cookiebeleid
Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die onze website op uw apparaat plaatst om beter te kunnen functioneren en uw gebruikservaring te verbeteren.
Welke cookies we gebruiken
We maken onderscheid tussen verschillende categorieën cookies en analysetools, elk met hun eigen toestemmingsvereisten.
Functionele en technische cookies worden automatisch geplaatst, omdat ze noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze website. Hieronder vallen cookies van onze GDPR Cookie Compliance-plugin die cookievoorkeuren onthoudt, hosting- en beveiligingscookies die de website beschermen en sessie-identificatiecookies die uw browsersessie bijhouden.
Analytische cookies en tools worden uitsluitend geplaatst na expliciete toestemming via onze cookiebanner. Google Analytics 4 biedt anoniem inzicht in bezoekersstatistieken, waarbij we IP-anonimisering hebben ingeschakeld en korte bewaartermijnen hanteren. De tool wordt pas geladen na uw akkoord.
Hotjar zetten we in om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website ervaren, bijvoorbeeld waar mensen stoppen met scrollen of welke elementen de meeste aandacht krijgen. Dit gebeurt volledig anoniem en uitsluitend met voorafgaande toestemming. Net als Google Analytics wordt Hotjar pas actief geladen na expliciet akkoord van de bezoeker. Google Tag Manager (GTM) gebruiken we uitsluitend voor het beheren van scripts.
Een uitzondering vormt Clicky Analytics, dat cookieloos werkt en bezoekersstatistieken bijhoudt zonder persoonlijke data op te slaan. Omdat deze tool geen cookies plaatst en geen persoonsgegevens verzamelt, laden we deze standaard.
Cookies van externe partijen
Soms laden we content van externe partijen, zoals YouTube of Vimeo, voor informatievideo’s. Deze partijen kunnen eigen cookies plaatsen waar we geen controle over hebben.
Uw cookiekeuzes beheren
U kunt uw cookievoorkeuren op verschillende manieren aanpassen. Via onze website kunt u gebruikmaken van de cookiebanner die verschijnt bij uw eerste bezoek, of uw cookievoorkeuren aanpassen via de link onderaan elke pagina.
U kunt cookies ook rechtstreeks beheren via uw browserinstellingen. In Google Chrome vindt u dit onder Instellingen, Privacy en beveiliging, Cookies en andere sitegegevens. Firefox-gebruikers gaan naar Instellingen, Privacy en beveiliging, Cookies en sitegegevens. Safari-gebruikers vinden de opties onder Voorkeuren, Privacy, Cookies en websitegegevens. In Microsoft Edge gaat u naar Instellingen, Cookies en sitemachtigingen.
Het uitschakelen van cookies heeft verschillende gevolgen. Het uitschakelen van functionele cookies kan ervoor zorgen dat de website niet correct werkt. Het uitschakelen van analytische cookies betekent dat we de website minder goed kunnen verbeteren op basis van gebruiksgegevens. Het uitschakelen van marketingcookies kan resulteren in minder relevante content.
Cookies en gezondheidsgegevens
We gebruiken cookies nooit om gevoelige gezondheidsgegevens op te slaan. Alle medische informatie wordt uitsluitend veilig bewaard in onze beveiligde omgeving en niet in cookies op uw apparaat.
Contact en klachten
Voor vragen over uw privacy, cookies of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@nutriswitch.nl, telefonisch of per post via Lange Voorhout 92, 2514 EJ, Den Haag.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacy- en cookiebeleid aanpassen om te blijven voldoen aan wet- en regelgeving of bij wijzigingen in onze dienstverlening.
NutriSwitch is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel via de eigenaren Suzanne van Dijk (77704177) en Diane Blancke (77703758).